سياسة الإستبدال والإسترجاع

ا الحالات التي يُمنع فيها إستبدال أو إسترجاع المنتج:

1- فتح غلاف المنتج الشفاف حتى وان لم يتم إستخدامه فهو يعتبر منتج مستخدم وهو غير قابل للتدوير أو البيع.

الحالات التي يمكن إستبدال أو إسترجاع المنتج:

1- أن لايتجاوز المنتج أكثر من 5 أيام من تاريخ الإستلام لضمان سلامة المنتج.

2- أن يكون المنتج بحالته الأساسية التي تم إستلامها.

3- أن يكون المنتج بغلافه الشفاف الأساسي.

رسوم الإستبدال أو الإسترجاع:

1- رسوم إستلام المنتج 35 ريال.

2- رسوم شحن المنتج 35 ريال.